プライバシーポリシー

株式会社A-Fact（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「レボサイト」その他当社サービスに関連して取得する個人情報等について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1.取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

基本情報

氏名、法人名、屋号、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス等

契約・請求・決済に関する情報

契約内容、申込履歴、請求情報、支払状況、取引履歴等

※クレジットカード番号等の機微な決済情報は、原則として決済代行事業者が保有し、当社は完全なカード番号を保持しません。

制作・運用に関する情報

サイト掲載用の原稿、画像、ロゴ、資料、更新依頼内容、添付ファイル、問い合わせ内容等

通信・利用状況に関する情報

IPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、送信履歴、不正アクセス対策上必要な情報等

本人確認・認証に関する情報

認証コード、専用URL利用記録、reCAPTCHA判定結果その他本人確認・不正防止のために必要な情報

2.利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの申込み受付、本人確認、契約締結、サービス提供のため
• Webサイト制作、保守、公開、更新支援、問い合わせ対応のため
• 料金請求、決済処理、未払対応、会計・税務処理のため
• アクセス解析、品質改善、障害対応、セキュリティ確保、不正利用防止のため
• 更新依頼フォーム、かんたん更新ボード等の運用のため
• お知らせ、重要通知、規約変更、障害情報等の連絡のため
• 当社サービスの改善、統計的分析、新サービス開発のため
• 法令対応、権利行使、紛争対応その他これらに付随する目的のため

3.取得方法

当社は、申込フォーム、お問い合わせフォーム、メール、面談、契約書、チャット、更新依頼フォーム、Cookieその他適法な手段により情報を取得します。

4.第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合

5.委託

当社は、サービス提供に必要な範囲で、サーバー事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、Google等の外部サービス提供事業者、業務委託先に個人情報等の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6.外国にある第三者への取扱い委託等

当社が利用する外部サービスの一部は、外国に所在する事業者により提供される場合があります。これに伴い、取得情報が外国にあるサーバーで保管または処理されることがあります。当社は、法令に従い必要な措置を講じます。

7.安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。

• アクセス権限の制御
• SSL/TLS等による通信の暗号化
• 業務委託先の監督
• アカウント管理および認証情報の適切な保護
• 不正アクセス、スパム送信等への対策
• 取扱情報の保存期間管理

8.保存期間

当社は、取得した情報を、利用目的達成に必要な期間、法令上の保存義務期間、紛争対応上必要な期間その他合理的に必要な期間保存し、その後適切に削除または匿名化します。

更新依頼フォーム等に添付されたファイル、本文および送信ログは、原則として受付日から6ヶ月間保存し、その後、法令上または紛争対応上必要な場合を除き、当社所定の方法で削除します。

9.Cookie・外部送信について

当社サイトおよび当社が管理する一部ページでは、フォーム保護、決済、利便性向上等のためにCookieその他の識別子を利用し、外部事業者に情報が送信される場合があります。

詳細は、下記「Cookie・外部送信等に関する公表事項」をご確認ください。

10.reCAPTCHAの利用

当社は、フォームの不正送信対策のため、Google LLCが提供するreCAPTCHAを利用する場合があります。reCAPTCHAにより収集される情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に従って取り扱われます。

11.決済サービスの利用

当社は、クレジットカード決済その他の決済処理のため、Squareその他の決済代行サービスを利用する場合があります。決済情報は、当該決済代行事業者の定めるプライバシーポリシー等に従って処理されます。

12.開示・訂正・利用停止等

当社は、本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ、適切に対応します。

13.未成年者

未成年者が本サービスの申込みを行う場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。

14.ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容変更その他必要に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当社サイトに掲載した時点から効力を生じます。

15.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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Cookie・外部送信等に関する公表事項

当社サイトおよび当社が管理する一部ページでは、フォーム保護、決済、不正利用防止等のため、外部事業者に対して利用者に関する情報を送信する場合があります。主な送信先、送信される情報、利用目的は以下のとおりです。

送信先事業者 / ツール	送信される主な情報	利用目的
Google LLC / reCAPTCHA	Cookie、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、操作情報等	スパム送信・不正利用防止
Square, Inc. 等 / 決済サービス	氏名、メールアドレス、決済情報、取引情報、端末情報等	決済処理、請求管理、不正利用防止
Google LLC / Google Analytics	Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧行動情報等	アクセス解析、サービス改善
Google LLC / Google Search Console	検索クエリ、表示回数、クリック数等	検索パフォーマンス分析
Google LLC / Googleマップ	Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、位置情報等	地図の表示、アクセス案内
Google LLC / YouTube（youtube-nocookie.com）	IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧行動情報等（プライバシー強化モードによりCookie送信を抑制）	動画コンテンツの表示
Meta Platforms, Inc. / Instagram	Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧行動情報等	SNS投稿の埋め込み表示

※ 上記のうち、Googleマップ、YouTube、Instagramについては、当社が管理するページ（サブディレクトリ配下の顧客サイトを含む）においてコンテンツを埋め込む場合に送信が発生します。すべてのページで利用されるわけではありません。なお、YouTube動画はプライバシー強化モード（youtube-nocookie.comドメイン）で埋め込むことを標準としており、再生前のCookie送信を抑制しています。

当社は、外部送信の内容を、サービス変更や法令改正等に応じて更新することがあります。

各事業者による情報の取扱いについては、各事業者の定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。