第1条(適用)
本規約は、株式会社A-Fact(以下「当社」といいます。)が提供するWebサイト制作・保守・運用サービス「レボサイト」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスの申込みを行った者(以下「申込者」といいます。)は、本規約に同意したものとみなされます。
第2条(定義)
本規約において、次の各号の用語は以下の意味を有します。
- 「利用契約」:本規約に基づき当社と契約者との間で成立する本サービスの利用契約
- 「契約者」:第4条に基づき当社との間で利用契約が成立した申込者
- 「利用開始日」:原則としてサイト公開日その他当社が別途定める月額課金開始日
- 「最低契約期間」:利用開始日から起算して24ヶ月間
- 「契約期間」:最低契約期間、および自動更新された各12ヶ月間
- 「契約期間満了日」:各契約期間の最終日
- 「更新日」:契約期間満了日の翌日。原則として初回課金日と同一の日とし、同日が存在しない月は当月末日とする
- 「月額利用料」:基本プラン月額料金および月額オプション料金の合計額(税込)
- 「サイトデータ」:当社が本サービスにおいて制作したWebサイトに関する公開用ファイル一式(HTML、CSS、JavaScript、画像その他公開用データ)
- 「月額オプション」:独自ドメイン、かんたん更新ボード拡張版その他、月額課金または年単位費用を前提として当社が提供する付帯サービス
- 「外部サービス」:ドメイン、サーバー、決済代行、Google各種サービス、GitHub、SNS、アクセス解析その他第三者が提供するサービス
第3条(申込み資格および表明保証)
契約者は、真実かつ正確な情報を当社に提供するものとします。
契約者は、現在および将来において、反社会的勢力に該当せず、かつこれに関与しないことを表明し、保証します。
契約者は、掲載内容、素材、事業内容、広告表示等について自らの責任で適法性・正確性を確認する能力と権限を有するものとします。
第4条(契約の成立)
利用契約は、申込者による申込みに対し、当社が承諾メールを送信した時点で成立します。
当社から送信される受付確認メールその他の自動送信メールは、承諾メールに該当しません。
当社は、以下の場合、申込みを拒否し、または契約成立後に解除できるものとします。
- 申込内容に虚偽、不備または誤記がある場合
- 反社会的勢力との関係が疑われる場合
- 法令、公序良俗、業界ガイドラインに反するおそれがある場合
- 過去に代金不払いや重大なトラブルがあった場合
- その他当社が不適当と判断した場合
第5条(本サービスの内容)
本サービスは、当社が別途提示するプラン内容に従い、Webサイトの制作、公開、保守、運用支援その他付随サービスを提供するものです。
月額利用料には、各プランページに明示された範囲の提供内容のみが含まれます。
テキスト修正、画像差替え、レイアウト変更、追加ページ制作、追加画像制作、文章作成、アクセス解析設定、移管対応その他、当社が別途定める作業は有償オプションとなる場合があります。
本サービスはブログ機能の提供を必須内容とするものではなく、当社は、かんたん更新ボード、かんたん更新ボード拡張版(簡易ブログ機能を含む月額オプション)、その他外部サービス連携等を通じた情報更新手段を提供することがあります。
第6条(制作進行および契約者の協力義務)
契約者は、当社の制作に必要な情報、素材、確認回答、法令確認その他の協力を、当社が指定する期限までに行うものとします。
契約者が提供する文章、画像、動画、ロゴ、商標、レビュー、比較表現、第三者著作物、個人情報その他一切の素材については、契約者が自己の責任と費用で必要な権利処理、許諾取得、事実確認および法令適合性の確認を行うものとします。
契約者の協力遅延、素材不足、確認未了その他契約者の事情により、納期は自動的に延長されるものとします。
当社からの確認依頼に対し、契約者から14日以上回答がない場合、当社は制作進行を停止できるものとします。
契約者からの連絡が30日以上途絶えた場合、当社は本件を休止案件として扱うことができ、60日以上連絡不能の場合、当社は利用契約を終了させることができます。この場合、既発生料金および第17条に定める事務手数料、また実費等の支払義務は免れません。
当社は、法律、税務、景品表示法、薬機法、医療広告、宅建業法その他の専門的法務判断を提供するものではなく、契約者は必要に応じて自らの責任で弁護士、税理士、行政書士その他の専門家に確認するものとします。
第7条(初稿提出、修正対応、承認)
当社は、ヒアリング完了および必要素材受領後、当社所定の目安期間内に初稿を提出します。
修正対応回数は、原則として3回までとし、1回の修正依頼に複数箇所の修正が含まれる場合も1回として数えます。
以下に該当する場合は、別途追加費用が発生することがあります。
- 当初合意した構成・要件を超える変更
- 公開直前または公開後の大幅変更
- デザイン方針の全面変更
- 原稿差替えの繰返し
- 当社が通常の修正範囲を超えると判断した場合
契約者が最終確認を行い公開を了承した時点、または当社からの最終確認依頼に対し7日以内に異議を述べない時点で、契約者は成果物を承認したものとみなします。
第8条(公開および月額課金開始)
サイト公開日は、当社と契約者が別途合意した日とします。
契約者は、公開前までに当社が指定する決済登録を完了するものとします。
月額利用料は、サイト公開日または別途定める利用開始日から発生します。
独自ドメインその他、サイト公開前に取得、設定または実装を要する月額オプションについては、サイト公開前であっても、当該オプションの提供開始日または実装日の属する月から料金が発生します。
前項の月額オプション料金のうち、公開前に発生した分については、初回請求時に合算して請求することがあります。
第9条(料金および支払方法)
契約者は、当社が別途表示する料金表に従い、月額利用料、月額オプション料、単発オプション料その他の費用を支払うものとします。
支払方法は、当社が別途認めた場合を除き、クレジットカード決済(Square経由の月額自動決済)とします。
クレジットカードを持たない法人、個人事業主または個人に限り、当社が認めた場合、銀行振込により支払うことができます。銀行振込の場合、以下の条件が適用されます。
- 初回は最低契約期間分(24ヶ月分)の一括前払いとし、以降の更新時は各更新期間分(12ヶ月分)の一括前払いとする。いずれも当社が発行する請求書に記載の期日までに指定口座へ振り込むものとする
- 振込手数料は契約者の負担とする
- 入金確認後にサービスを開始(サイト公開または更新継続)するものとする
- 途中解約の場合であっても、支払済み料金の日割返金は行わない
支払済み料金は、法令上返金が必要な場合を除き返金しません。日割計算も行いません。
契約者が支払を遅滞した場合、契約者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
本サービスは通信販売によるデジタル制作・運用サービスであり、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度の適用対象外です。
第10条(最低契約期間・自動更新・解約)
本サービスの最低契約期間は、利用開始日から24ヶ月間とします。
最低契約期間満了日までに当社または契約者から解約の申し出がない場合、利用契約は同一条件で12ヶ月単位で自動更新されるものとします。更新後の各契約期間についても同様とします。
契約者が解約を希望する場合は、契約期間満了日の2ヶ月前までに、当社所定のお問い合わせフォームにより通知するものとします。
解約申請は、当社システムから受付自動返信メールが送信された時点で受け付けられたものとします。
前項の期限を過ぎて解約通知が行われた場合、利用契約は次の12ヶ月間更新され、当該更新期間分の料金が発生します。
月額オプションは、基本プランに付帯する追加サービスです。月額オプションの追加は契約期間中いつでも申請可能で、次回課金日から適用されます。
月額オプションの停止を希望する場合は、契約期間満了日の2ヶ月前までに当社所定のお問い合わせフォームにより申請するものとします。停止は次回更新日をもって適用されます。
基本プランの解約時は、すべての月額オプションも同時に終了します。
独自ドメイン(.com / .net / .jp / .co.jp 等)その他年単位で費用が発生する月額オプションについては、当社が既に翌年分の更新費用を支払い済みの場合、契約者は、更新対象期間満了までのオプション料金を別途負担するものとします。
第11条(最低契約期間内の通常解約)
契約者が最低契約期間内に通常解約を希望する場合、最低契約期間満了までの残月数分の月額利用料(基本プラン月額+月額オプション合計、税込)を一括で支払うことにより、利用契約を終了できます。
前項の支払完了日をもって契約は終了し、当社は以後のサービス提供義務を負いません。
第12条(48ヶ月未満のデータ取得を伴う解約)
契約者が利用開始日(初回課金日)から起算して48ヶ月未満の時点で、サイトデータの取得を希望して利用契約を終了する場合、契約者は、48ヶ月満了までの残月数 × 月額利用料(基本プラン月額+月額オプション合計、税込)をデータ譲渡対価として一括で支払うものとします。
前項の場合、当該支払いをもって利用契約は終了し、第11条に基づく最低契約期間残額との重複請求は行いません。
48ヶ月未満で解約し、かつサイトデータの取得を行わない場合、当社は、原則として解約日をもって当該サイトデータおよび関連公開データを削除し、当社の運用上必要がある場合は解約後合理的期間内に削除します。
前項の場合、当社はバックアップ保持義務を負わず、保持期間も設けません。ただし、第16条に基づく更新依頼ログ等、別途保存期間を定めたものを除きます。
初回課金日から起算して48ヶ月経過後に解約される場合、当社は契約者の請求に応じて、公開用サイトファイル一式を無償で譲渡します。なお、無償譲渡の申請は契約期間満了日の2ヶ月前までに行うものとします。
月額オプションに別途最低利用期間がある場合、サイトデータの譲渡と当該オプションの継続利用または終了条件は別途当社所定の定めに従うものとします。
第13条(データ譲渡の範囲)
無償譲渡または有償譲渡の対象は、当社が制作し、かつ第三者への譲渡が可能な公開用サイトファイル一式に限るものとします。
以下は譲渡対象に含まれません。
- ドメイン、サーバー、メール環境、DNS、SSL証明書
- 当社管理のGoogleアカウント、Square、GitHub、Apps Script、Googleスプレッドシート、Looker Studio、Search Console、Analyticsその他外部サービスのアカウント、設定、権限
- 問い合わせフォームその他のフォーム処理ファイル、メール送信設定、外部連携設定その他のサーバーサイド処理一式
- かんたん更新ボード、かんたん更新ボード拡張版その他当社が提供する更新支援機能
- Figma等の編集用データ、設計資料、ワイヤーフレーム、制作途中データ、管理用スクリプト、プロンプト、運用フロー、ノウハウ
- 第三者ライセンスの制約により再配布・譲渡できないフォント、素材、プラグイン、APIキーその他の付随物
データ譲渡は、HTMLファイル一式その他公開用サイトファイル一式のZIP形式による納品をもって完了とします。
新サーバーへのアップロード、ドメイン切替、DNS設定、SSL設定、メール設定その他の移行作業は契約者の責任とします。
当社が前項の作業を代行する場合は、別途有償の「サイト譲渡サポートパック」によるものとします。
また、フォーム機能、かんたん更新ボードその他譲渡対象外機能の継続利用には、別途再構築または移行作業が必要となる場合があります。
サブドメイン利用者に対するリダイレクト対応は、当社が認める場合に限り、譲渡後30日を上限として行い、その後は削除します。
第14条(知的財産権)
当社が本サービスにおいて作成または生成したデザイン、レイアウト、コード、画像、文章、構成、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権その他知的財産権は、第13条に基づく正当な譲渡が完了するまで、当社または正当な権利者に帰属します。
第12条第5項に基づく無償譲渡または同条第1項に基づく有償譲渡の手続きが完了した場合、サイトデータに含まれる著作権のうち当社が譲渡可能なものは、契約者に移転します。ただし、第三者が権利を有する素材、フォント、ライブラリその他の著作権は移転の対象に含まれません。
当社は、利用契約が有効に存続する期間中に限り、契約者に対し、本サービスにより制作されたサイトデータを自己の事業のために公開・使用する非独占的、譲渡不能、再許諾不能の利用権を付与します。
契約者が提供した素材の権利は、契約者または正当な権利者に留保されます。ただし、契約者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲でこれを利用、複製、加工、公開することを無償で許諾するものとします。
第15条(ドメインおよび外部サービスの管理)
独自ドメイン、アクセス解析ツール、検索エンジン関連ツール、Googleビジネスプロフィール、ブログ機能その他当社が提供または設定する外部サービスは、契約期間中、当社管理アカウントにて取得・設定・運用する場合があります。
前項の管理対象、管理方法および権限範囲は、申込内容および当社所定の運用方針によるものとします。
契約者が解約後も継続利用を希望する場合、当社は、移管可能なものについて、所定の手続きおよび費用により移管または権限変更に協力します。
ドメイン移管、Googleアカウント権限の変更、Googleビジネスプロフィールの主所有者変更、CMS等の管理権限の引継ぎその他の移行支援は、別途定めるオプションまたはサポート費用の対象となる場合があります。
外部サービスの仕様変更、審査、本人確認、第三者サービス側の制約その他当社の責めに帰さない事由により、権限移行または設定変更に時間を要する場合があります。
契約者は、外部サービスの障害、停止、仕様変更、アカウント制限等が当社の管理外であることを了承するものとします。
第16条(かんたん更新ボード・かんたん更新ボード拡張版・更新依頼フォーム)
当社は、当社が選定する外部サービスを用いて、かんたん更新ボード、かんたん更新ボード拡張版(簡易ブログ機能を含む月額オプション)その他の更新支援機能を提供することがあります。
かんたん更新ボード拡張版は、Googleスプレッドシートへの入力により、ブログ専用一覧ページ、記事ごとの詳細ページ、アイキャッチ画像、カテゴリ分け、最新記事のトップページ自動表示、構造化データ(JSON-LD)の自動生成等を提供する月額オプションです。提供内容、表示仕様、上限件数その他の詳細は当社所定の仕様によるものとします。
これらの機能は、外部サービスの仕様変更、停止、制限、アカウント状態その他の理由により、一部変更・停止される場合があります。
当社が提供する更新依頼フォームを契約者が利用する場合、契約者は次の事項に同意するものとします。
- 認証コード、専用URL、ログイン情報その他の秘密情報を厳重に管理すること
- 1回の依頼における変更点の上限、添付ファイルの拡張子・容量制限、MIME判定、レート制限、reCAPTCHAその他当社の定める制限に従うこと
- 添付ファイルに違法・有害・権利侵害・機密漏えいのおそれのある内容を含めないこと
更新依頼フォームを通じて送信された本文、添付ファイルおよび送信ログは、原則として受付日から6ヶ月間保存し、その後、法令上または紛争対応上必要な場合を除き、当社所定の方法で削除します。
当社は、セキュリティ、保守、審査その他の理由により、更新依頼の受付を拒否または保留できるものとします。
かんたん更新ボードおよびかんたん更新ボード拡張版の利用にあたり、契約者は当社が指定する入力ルール(入力列・カテゴリ・slug列の不変更等)に従うものとします。
第17条(契約成立後のキャンセル)
契約成立後、サイト公開前に契約者都合でキャンセルする場合、契約者は月額利用料の12ヶ月分相当額(税込)を事務手数料として支払うものとします。
当社が既に着手した作業、手配済み外部費用その他実費がある場合、当社は前項とは別に当該費用を請求できるものとします。
本サービスは通信販売によるデジタル制作・運用サービスであり、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度の適用対象外です。
第18条(当社制作物およびAI生成物に関する特則)
当社は、本サービスにおいて、契約者のサイトに掲載する原稿、キャッチコピー、説明文その他の文章を作成することがあります。これらの文章は、契約者から提供されたヒアリング情報および当社の調査に基づき作成するものであり、当社は、その法令適合性、正確性、完全性、特定目的適合性を保証しません。
契約者は、当社が作成した文章について、公開前に内容を確認し、景品表示法、薬機法、医療広告ガイドライン、宅建業法その他適用される法令への適合性を自らの責任で確認するものとします。
当社は、本サービスの一部においてAIその他の自動生成技術を利用する場合があります。
AI生成による画像、文章、デザイン案、コピーその他の成果について、当社は、その完全な独自性、第三者権利非侵害性、商標登録可能性、事実の正確性、法令適合性、特定目的適合性または継続的利用可能性を保証しません。
契約者は、公開前に最終確認を行い、必要に応じて差替え、修正または使用中止を判断するものとします。
第19条(契約者の禁止事項)
契約者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗、業界ガイドラインに違反する内容の掲載依頼
- 著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他第三者権利を侵害する素材の提供
- 虚偽・誇大・誤認を招く表示、比較広告、レビュー捏造その他不適切表示の依頼
- マルウェア、ウイルス、不正コード等を含むファイルの送信
- 当社または第三者の信用を毀損する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 認証コード、専用URLその他の秘密情報の第三者開示
- その他当社が不適切と判断する行為
第20条(補償)
契約者提供素材、掲載内容、法令違反、第三者権利侵害、虚偽表示、誤認表示その他契約者の責めに帰すべき事由により、当社が第三者からクレーム、請求、訴訟、行政対応、弁護士費用その他の負担を受けた場合、契約者はこれを補償するものとします。
第21条(制作実績としての掲載)
当社は、制作したサイトを当社の制作実績として、当社サイト、営業資料、SNS(Instagram、X、LINE等の当社アカウント)その他の媒体に掲載・転載できるものとします。当社は、契約締結前または契約締結後のヒアリング時等において、契約者に対し制作実績としての掲載可否を確認することがあり、契約者が掲載不可を申し出て当社がこれを承諾した場合は、この限りではありません。
当社は、掲載内容を当社の広告・販促目的で利用することができるものとします。
契約終了後、契約者から申し出があった場合は、当社は合理的な期間内に掲載を取り下げます。
第22条(当社による利用停止・解除)
当社は、契約者が次の各号のいずれかに該当する場合、催告なく本サービスの全部または一部の提供を停止し、または利用契約を解除できるものとします。
- 料金の支払を怠った場合
- 本規約に違反した場合
- 反社会的勢力との関係が判明した場合
- 法令違反または重大な信用毀損行為があった場合
- 当社への連絡不能状態が相当期間継続した場合
- その他当社が継続困難と判断した場合
第23条(秘密保持)
当社および契約者は、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上、技術上、業務上その他一切の非公知情報を、法令に基づく場合を除き、第三者に開示または漏えいしないものとします。
第24条(個人情報の取扱い)
当社は、契約者および関係者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
第25条(サービス変更・中断・外注)
当社は、サービス改善、法令改正、システム変更、外部サービス事情その他の理由により、本サービスの内容を変更できるものとします。
当社は、保守、障害対応、災害、外部サービス障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時中断できるものとします。
当社は、本サービスの全部または一部を第三者に再委託できるものとします。
第26条(免責)
当社は、SEO基本設定、表示速度最適化、構造化データ設定、Lighthouse対策、アクセス解析設定その他の施策について、特定の検索順位、集客成果、売上向上、問い合わせ増加その他の成果を保証しません。
当社が掲載または提示するスコア、数値、制作実績、比較表現等は、特定時点・特定条件での測定結果または当社調査に基づくものであり、将来にわたり同一の結果を保証しません。
当社は、サーバー事業者、ドメイン管理事業者、決済代行会社、Google、GitHub、SNS、API提供元その他第三者サービスの障害、仕様変更、停止、審査、制限等によって生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
天災、地震、風水害、停電、戦争、テロ、暴動、労働争議、感染症の流行、法令の制定・改廃、行政処分、通信回線の障害その他当社の責めに帰さない不可抗力により本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当社は責任を負いません。
当社は、合理的な範囲でデータ保全に努めますが、完全なバックアップ、復旧、永続保存または無停止稼働を保証しません。
ブラウザ更新、OS更新、外部埋め込み仕様変更、契約者または第三者による改変、外部タグ追加等に起因する表示差異または不具合について、当社は責任を負いません。
当社は、契約者提供素材・記載内容の適法性、正確性、完全性、第三者権利非侵害性について審査義務を負いません。
当社が本サービスにおいて作成した原稿、文章、キャッチコピーその他の制作物について、契約者が公開前の最終確認を行い承認した場合、当該制作物の法令適合性に関する責任は契約者に帰属します。
第27条(損害賠償の制限)
当社が利用契約に関して契約者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接の原因となった本サービスについて、契約者が当社に現実に支払った直近12ヶ月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
第28条(規約の変更)
当社は、必要がある場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約およびその効力発生日は、当社サイトへの掲載その他当社が適当と認める方法により周知します。
第29条(権利義務の譲渡禁止)
契約者は、当社の事前の書面承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、承継、担保設定その他の処分をしてはなりません。
第30条(分離可能性)
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第31条(準拠法・合意管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる一切の紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約の詳細な利用条件については、プライバシーポリシーおよび特定商取引法に基づく表記をあわせてご確認ください。